FAQ
Q Le tue macchine rispettano le norme CE?
A

Ovviamente. Tutte le nostre apparecchiature aderiscono rigorosamente alla direttiva CE e forniscono una documentazione di certificazione completa per garantire un processo di importazione e sdoganamento regolare.

Q Per quanto riguarda le norme di sicurezza, oltre alla CE, quali altre normative specifiche rispettate?
A

I nostri sistemi di protezione di sicurezza (come barriere fotoelettriche e serrature per porte di sicurezza) soddisfano i requisiti del livello di prestazione D ISO 13849 per garantire la sicurezza dell'operatore.

Q Il supporto post-vendita è tempestivo? Cosa succede se sorgono problemi?
A

Forniamo supporto tecnico online 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In caso di guasti gravi, promettiamo una chiara soluzione remota entro 48 ore e inviamo i pezzi di ricambio necessari entro 7 giorni lavorativi. Stiamo anche costruendo attivamente una rete di ingegneri locali.

Q Potete fornire soluzioni più convenienti?
A

Ovviamente. Offriamo opzioni modulari con diverse configurazioni. Pur garantendo le prestazioni principali, possiamo ottimizzare alcune configurazioni non principali per personalizzare la soluzione più conveniente per te.

Ci piacerebbe sentire da voi se avete domande!

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